シンガポール航空から日本発着便のお知らせ

フライトの運航について

2011年3月17日から2011年3月22日の期間中、成田空港発のSQ12便とSQ11便は関西空港を経由して運航いたします。運航スケジュールは以下の通りです。

SQ12便
シンガポール出発　09:45
成田到着　17:20
成田出発　18:30
関空到着　19:40
関空出発　20:40
ロサンゼルス到着　14:00

SQ11便
ロサンゼルス出発　15:45
成田到着　19:25
成田出発　20:35
関空到着　21:45
関空出発　22:45
シンガポール到着　04:45

また、2011年3月16日から2011年3月22日の期間中、シンガポール発成田空港行きSQ638便の運航スケジュールが変更になります。運航スケジュールは以下の通りです。

SQ638便
シンガポール出発　03:00
成田空港到着　10:35

SQ637便、並びに羽田空港－シンガポール間の便の運航スケジュールに変更はございません。

SQ12便・SQ11便の運航機材は、それぞれ2011年3月27日、3月28日から「エアバスA380」での運航を予定しておりましたが、現在の使用機材である「B747-400」での運航を継続いたします。

今後、運航スケジュール、運航ルート、運航機材の変更がある場合があります。予めご了承ください。

尚、最新の運航状況もご確認ください。

* シンガポール航空予約センターでは、東北地方太平洋沖地震の影響による予約に関するお問い合わせが多く、回線混雑によりオペレーターにつながりにくくなっております。お急ぎの場合は本社コールセンター +65-6223-8888にて24時間、英語にてお承りしております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

日本発着便航空券の取り扱いについて

東北地方太平洋沖地震に伴い、シンガポール航空では、弊社運航便の予約を含む航空券を以下の通りお取扱いいたします。

シンガポール航空は、2011年3月11日より前に発券され、かつ予約確定済みの日本発着便のシンガポール航空ご利用航空券をお持ちのお客様には、2011年3月11～4月10日の間（3月11日と4月10日の両日を含む）のご旅行に対し、払戻し、ご予約の変更、ルートの変更の各手数料の適用を除外します。尚、ご予約・経路変更は、4月22日の日本発着便までが対象となります。

対象航空券
2011年3月11日以前に発券されたシンガポール航空の日本発着便航空券をお持ちの方

変更手続き
2011年3月11日～2011年4月10日の間に変更を行ってください

特別取扱い内容

* 予約済み航空券の払戻し、予約・経路変更は手数料なしで可
* 予約・経路変更は4月22日の日本発着便まで手数料なしで承ります
* 払戻しは弊社航空券（618で始まる航空券番号）に限ります

ご不明な点につきましては、シンガポール航空予約センター 03-3213-3431までお問い合わせください。

機内サービスの制限について

東北地方太平洋沖地震の影響により、ケータリング施設、流通機関に乱れが出ております為、成田・羽田空港発の一部の機内食サービスが2011年3月20日までご利用いただけません。

制限対象の機内サービス

* ブック・ザ・クック
* ケーキ

尚、特別食のリクエストはご出発の48時間前までにお願いいたします。48時間前以降のリクエストはご用意出来ない場合がありますことを予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2011年3月17日
シンガポール航空　　　　　　　　

＊11年3月17日現在の情報です。最新の情報はシンガポール航空ウェブサイトでご確認ください。